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Base de Conocimiento
Preguntas frecuentes Administrador.
Administrador del sistema
18
¿Cuantos administradores puede tener el sistema?
¿Puedo ver los empleados retirados de la empresa?
¿Qué pasa cuando borro un empleado?
¿Qué pasa cuando borro un cargo?
¿Qué pasa cuando borro un departamento?
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Preguntas Frecuentes
9
¿Qué son las metas estratégicas?
¿Cómo definir el número de seguimientos óptimos?
¿Cómo elegir un modelo de competencias?
¿Cómo definir las metas de acuerdo al BSC?
¿Cómo puedo editar el organigrama de cada departamento?
Ver los 9 artículos
Guías de Procesos
Guías de Procesos
6
¿Cómo editar los pesos de metas y competencias?
¿Cómo borro una evaluación activa o terminada? (Administrador)
¿Cómo defino cuando se pueden mostrar resultados a mis colaboradores?
¿Por qué veo que Acsendo tiene otros módulos de RH, pero no están activos en mi cuenta?
¿Cómo elegir un modelo de competencias?
Ver los 6 artículos
Glosario
Glosario
30
¿Qué es un seguimiento?
¿Qué son las metas estratégicas?
Administrador del sistema
Autoevaluación
Cargo
Ver los 30 artículos
Soporte por Procesos
Metas
7
¿Cuántas metas debe tener cada colaborador?
¿Cómo definir las metas de acuerdo al BSC?
¿Cómo se implementa un modelo de metas SMART?
¿Qué significa el semáforo de una meta?
¿Qué significa el resultado de una meta?
Ver los 7 artículos
Competencias
9
¿Puedo cambiar una de las respuestas que ya he diligenciado en la evaluación?
¿Cómo borro una evaluación activa o terminada? (Administrador)
¿Cómo puedo agregar una nueva relación en la evaluación de competencias?
Evalué a una persona y estaba pensando en otra, ¿Que puedo hacer?
¿Cómo puedo finalizar una evaluación sin esperar a que se cumpla la fecha de cierre?
Ver los 9 artículos
Reconocimiento
5
¿Puedo ver el historial de medallas que he enviado y recibido? (Colaborador)
¿Qué medallas puedo enviar?
¿Cómo puedo enviar una medalla? (Colaborador)
¿Cómo puedo crear nuevas medallas? (Administrador)
¿Cómo habilitar el proceso de reconocimiento? (Administrador)
Clima Laboral
1
¿Cómo borro una evaluación activa o terminada? (Administrador)
PID
1
¿Cómo agregar actividades a la biblioteca de actividades? (Administrador)
Soporte por Área
Administrador
11
Cómo puedo cambiar la contraseña para un usuario?
¿Cómo agregar empleados a mi organización?
¿Cómo hago para cambiarle el correo a un colaborador?
¿Cómo agregar empleados a mi organización?
Calendario de evaluaciones
Ver los 11 artículos
Colaborador
3
No encuentro la página de acceso a la plataforma
¿Qué hago si olvidé mi contraseña de acceso?
¿Qué hago si olvidé mi correo de registro?
Módulo de Metas o Indicadores
Metas o Indicadores
8
Cómo puedo eliminar o editar las metas de una persona?
Porque no puedo subir un archivo de evidencia cuando califico mis metas?
Evalué mis metas. ¿Por qué no sale el porcentaje de avance en la barra?
¿Cuántas metas debe tener cada colaborador?
¿Cómo definir las metas de acuerdo al BSC?
Ver los 8 artículos
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